Auftragsprozess
Auftragsprozess für Firmenkunden
Unsere Abwicklung im Rahmen des Auftragsprozesses:
1.) Registrierung und Prüfung:
Bitte registrieren Sie sich über unsere Web-Portal www.design2mall.com. Unsere Plattform richtet sich ausschliesslich an Geschäftskunden.
Nach der Registrierung:
● Benötigen wir eine Kopie Ihrer Gewerbeanmeldung bzw. Handelsregisterauszug
● Ein Mitglied unseres Vertriebsteams wird sich bei Ihnen melden
● Nach Prüfung der Unterlagen werden wir Sie für unser Portal freischalten.
2.) Produktverfügbarkeit, Lagerort, Liefer-Optionen:
Es gibt drei verschiedene Typen der Produktverfügbarkeit:
Type I: Produktverfügbarkeit in Deutschland
Diese Art der Produkte sind nur in geringen Mengen vorhanden und dienen kleineren Aufträgen.
Type II: Produkte oder Muster müssen in China direkt bestellt werden.
Unsere Kunden kaufen Produktmuster, um die Produkte zu testen bevor größere Volumen bestellt werden.
Type III: Nur wenige Produkt muster sind im deutschen Lager verfügbar
- Für kleinere oder mittlere Aufträge werden Produkte direkt aus China per DDP (Delivered Duty Paid) an unsere Geschäftskunden geschickt.
- Für größere Aufträge, werden die Waren per Luftfracht entweder zunächst über unsere deutsches Lager geschickt oder direkt an unsere Geschäftskunden.
3.) Nachdem wir Ihren Auftrag online erhalten habenwerden wir Sie bezgl. Der Lieferzeit und Lieferoptionen kontaktieren: Lieferzeit, Kosten, Preisnachlässe – abhängig von der Liefermenge und Ihren Lieferpräferenzen. Preise sind stets in NETTO zzgl. 19% MWST. ausgewiesen.
4.) Für Beratung, Kundenservice, Rückgaben oder Reklamationen kontaktieren Sie uns.
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